Tüm Şikayetler

2023‑2024 döneminde hizmette ciddi bir sorun yaşamamıştık. Ancak 2024 yılının başından itibaren aşağıdaki problemler neredeyse her gün yaşandı: 1. Yurt dışı indirme hızları 1‑4 Mbps seviyelerine düştü; bazı zamanlarda tamamen erişim sağlanamadı. 2. Veri merkezi ile ilgili sık sık kesintiler ve saldırılar bildirildi; aynı veri merkezindeki başka bir firmada %99+ uptime iken Uzmansoft’un uptime oranı maksimum %85’e düştü. 3. Fiyatlar yenileme döneminde iki‑üç kat artış gösterdi; diğer sağlayıcılar daha düşük fiyat ve daha stabil hizmet sunuyor. Bu sorunlar nedeniyle hizmet kalitesinin ciddi derecede düştüğünü ve mevcut sağlayıcıyı değiştirmeyi önerdiğimi belirtmek isterim.

Öncelikle ben bir öğrenciyim ve Turkcell hattını severek kullanıyorum ama çok pahalı sadece diğer hatlar bu kadar ucuzken Turkcell neden bu kadar pahalı... Bu pahalılığın giderilmesini istiyorum.