DomainTR.net mağduru oldum

Yaklaşık bir süredir DomainTR.net üzerinden domain kaydı yapıyordum ve işlerimi buradan yürütüyordum. Fiyatlarının uygun olması nedeniyle güvenerek birden fazla domain aldım. Ancak son günlerde kayıtlı domainlerime erişimim tamamen kesildi. Ödeme yaptığım alan adları askıya alınmış veya panelde görünmez hale gelmiş durumda. Firmanın destek hattına, e-posta ve canlı destek kanallarına ulaştım fakat hiçbir geri dönüş alamadım. İnternet sitelerindeki destek sistemi kaldırılmış, müşteri hizmetleri devre dışı kalmış. Firma tarafından net bir açıklama yapılmadı, sadece genel bilgilendirme mesajları ile yetinildi. Bu süreçte forumlarda şikayetlerimizi paylaştık, ancak bazı kullanıcıların hesaplarının silindiği iddiaları da mevcut. Kayıt yaptığım domainlerin bazıları üçüncü taraf platformlar üzerinden alınmış gibi görünüyor ve firmanın uyguladığı yöntemler nedeniyle kontrolüm elimden çıkmış durumda. Ödenen domainlerin geri alınması veya telafi edilmesi Etkin ve çözüm odaklı müşteri hizmetleri Benzer mağduriyetlerin önüne geçilmesi için şeffaf bilgilendirme talep ediyorum. DomainTR.net üzerinden domain kaydı yapan birçok kullanıcı gibi ben de mağdur oldum ve hakkımı aramak için destek bekliyorum.