Papara

Papara'nın Faaliyetleri Durduruldu, Bakiyeler İçeride Kaldı

Papara’nın faaliyetlerinin Türkiye Cumhuriyet Merkez Bankası (TCMB) tarafından durdurulmasının ardından, hesabımızda bulunan 400.000 TL’yi aşkın bakiyeye erişim sağlayamamaktayız. Söz konusu tutar, ticari faaliyetlerimiz kapsamında kullanılan işletme sermayesidir. Hesaba erişimin engellenmesi nedeniyle şirketimizin nakit akışı doğrudan etkilenmiş; vergi ödemeleri ve diğer yasal/finansal yükümlülüklerimizi zamanında yerine getirmemiz fiilen imkânsız hale gelmiştir. Bu durum, yalnızca operasyonel aksaklığa değil, aynı zamanda gecikme faizi ve cezai yaptırım riski doğurabilecek ciddi bir mağduriyete yol açmaktadır. Konuya ilişkin olarak destek birimine e-posta yoluyla başvuru yapmamıza rağmen tarafımıza herhangi bir geri dönüş sağlanmamıştır. Sürece ilişkin net bir bilgilendirme yapılmaması ve bakiyemizin ne zaman, hangi prosedür çerçevesinde iade edileceğine dair şeffaf bir açıklama sunulmaması belirsizliği artırmaktadır. Faaliyet durdurma kararının idari bir süreç olduğu anlaşılmakla birlikte, kullanıcı/kurumsal müşteri bakiyelerinin korunması ve erişim mekanizmasının açık şekilde duyurulması gerekmektedir. Hesabımızda bulunan tutarın akıbeti, iade takvimi ve izlenecek prosedüre ilişkin ivedilikle resmi ve yazılı bir açıklama yapılmasını; mağduriyetimizin giderilmesi adına bakiyeye erişim veya iade sürecinin başlatılmasını talep ediyoruz. Yaşanan bu belirsizlik ve iletişim eksikliği, ticari faaliyetlerimizi ciddi biçimde sekteye uğratmaktadır ve acil çözüm beklemektedir.